随着电子商务领域的蓬勃发展，电商运营已成为一个热门且备受追捧的职业。如果你对电子商务充满热情，并渴望打造一个成功的职业生涯，那么这份职业规划将为你提供必要的指导和资源。
电商运营的基础
- 了解电子商务生态系统：熟悉电商产业链的各个环节，包括市场调研、产品开发、物流管理和客户服务。
- 掌握电子商务技术：具备网站建设、搜索引擎优化 (SEO)、社交媒体营销和数据分析方面的知识和技能。
- 建立电子商务思维：培养数据导向的态度、对消费者洞察的敏锐度以及持续改进的意愿。
电商运营的职责
电商运营的职责范围根据企业規模和行业而有所不同，但通常包括以下内容：
- 市场调研和竞争分析：深入了解目标市场、竞争对手和市场趋势。
- 产品管理：制定和实施产品策略，包括产品开发、定价和库存管理。
- 网站运营：负责网站的整体运行，包括设计、用户体验和内容管理。
- 数字营销：通过各种渠道开展营销活动，包括 SEO、SEM、社交媒体和电子邮件营销。
- 物流管理：协调订单处理、配送和退货流程。
- 客户服务：为客户提供及时且出色的支持。
- 数据分析和报告：跟踪关键指标，分析数据并提出改进建议。
电商运营的职业发展道路
电商运营职业道路提供了广泛的发展机会。随着你经验和技能的增长，你可以晋升到以下职位：
- 初级电商运营助理：执行日常运营任务，协助团队。
- 电商运营分析师：分析数据，识别趋势并提出改进建议。
- 电商运营经理：负责一个或多个电商运营职能部门，例如营销或物流。
- 电商运营总监：领导整个电商运营团队，并对所有电商活动负责。
- 首席电子商务官 (CEO)：负责公司的整体电子商务战略和运营。
发展电商运营技能
为了提升电商运营技能，你可以采取以下措施：
- 获取教育：获得电子商务或相关领域的学士学位或硕士学位。
- 参加认证课程：完成行业认可的认证，例如 Google Analytics 认证或 SEMrush Academy 认证。
- 积累实践经验：通过实习或志愿者活动获得实际的电商运营经验。
- 持续学习：参加行业活动、阅读博文和书籍，并与其他电商运营专业人士建立联系。
- 掌握新技术：了解最新的电商技术，例如人工智能、大数据和移动商务。
人这一生，既不像想的那么坏，也不像想的那么好。
电商运营是一个充满活力且不断发展的领域，它提供了令人兴奋的职业机会。通过遵循本职业规划，你可以打造一个成功的电子商务职业生涯，发挥你的热情，并为企业创造价值。记住，持续学习、积累经验和建立人际网络是成功电子商务运营的关键。
电商专业职业生涯规划书
电商专业职业生涯规划书
日子总是像从指尖流过的细沙，在不经意间悄然滑落，我们又将会有新的际遇，需要认真地为此写一份职业规划。你知道怎样的职业规划才是适合自己的吗？下面是我帮大家整理的电商专业职业生涯规划书，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。
一、自我分析
1、自我认识：我是一名本科生，是当代众多大学生中的平凡一员。业余时间爱听音乐、外出散步、聊天，还有上网。
2、我的优点：有良好的生活习惯，喜欢看小说、散文，尤其爱看励志类的书籍，时间观念强，考虑问题比较全面，平时与人友好相处群众基础较好，亲人、朋友、教师关爱，喜欢创新，动手能力较强做事认真、投入，并且有很强的责任心。
3、我的缺点是：缺乏毅力、恒心，学习是“三天打渔，两天晒网”，以致一直不能成为尖子生，有时多愁善感，没有成大器的气质和个性。偶尔缺乏自信心，且害怕别人在背后评论自己。有点保守缺乏足够的冒险精神，办事略显急噪。
4、解决自我认识中的劣势和缺点：所谓江山易改，本性难移，虽然恒心不够，但可凭借那份积极向上的热情鞭策自己，久而久之，会慢慢培养起来，充分利用一直关心支持我的庞大亲友团的优势，真心向同学、老师、朋友请教，及时指出自存存在的各种不同并制定出相应计划以针对改正。
二、职业分析
1、主要课程
基础知识、经济学、数学、英语、经济法、经济写作等知识。计算机网络原理、电子商务概论、网络营销基础与实践、电子商务与国际贸易、运筹学、数据库技术与应用、消费者行为学、市场调研与预测、ERP与客户关系管理等。
2、电子商务专业分析
电子商务专业是融计算机科学、市场营销学、管理学、法学和现代物流于一体的新型交叉学科。培养掌握计算机信息技术、市场营销、国际贸易、管理、法律和现代物流的基本理论及基础知识，具有利用网络开展商务活动的能力和利用计算机信息技术、现代物流方法改善企业管理方法，提高企业管理水平能力的创新型复合型电子商务高级专门人才。
3、专业方向
主要有两个方向：网站设计与程序方向、网络营销编辑方向、毕业后，可从事企事业单位网站的网页设计、网站建设和维护，或网络编辑、网站内容的维护和网络营销（含国际贸易）、企业商品和服务的营销策划等专业工作，或从事客户关系管理、电子商务项目管理、电子商务活动的策划与运作、电子商务系统开发与维护工作以及在各级学校从事电子商务教学等工作，还可以在呼叫中心从事电话营销的工作。
4、电子商务就业层次
从实务层、实施层、到策划、决策层是一个从简单到复杂的过程。可以看出来，人才数量越往上越少。
实务层是指一个电子商务项目运营中的实务操作层次。
实施层是指电子商务项目的实施过程，在这个层次中，具备项目实施能力是主要要求。需要明确的是，并不是项目由一个人来全部完成。而是指，能够参与甚至领导项目的某一项工作，比如流程策划、界面设计、内容架构。
策划、决策层，是指能够根据环境和企业的具体条件策划其电子商务规划，并能在辅助论证、决策重大项目问题。比如采用何种支付方式、何种配送方式。
三、电子商务培养目标
（1）培养德智体等全面发展的，熟悉经济管理与现代商务基本理论，掌握一定的计算机、网络及信息技术基本原理及应用方法，具备电子商务项目规划、设计、管理和组织能力，能够使用现代信息和网络技术开展市场研究、信息传递、网上商务系统建设、广告设计、网络营销与贸易及网上支付和结算等商务活动。
（2）具有理论分析和实务操作的基本能力；掌握经济学、管理学与电子商务方面的基本理论和基本知识；具有开展电子商务业务的基本能力；熟悉贸易活动的国际惯例与有关电子商务活动的政策和法规；了解本学科的理论前沿和发展动态；具有熟练运用外语、计算机和网络技术的能力。
四、环境分析
近年来，随着高校的扩招，大学毕业生的就业竞争日趋激烈，学生就业存在几个比较突出问题：
（1） 大学生就业率呈下降的趋势。
（2） 大学生就业渠道不畅。
（3） 大学生就业观亟待改变。
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电子商务运营策划应该怎么做
1、店铺的一切问题都可以从数据中分析出来，从数据出发可以让你找到问题的关键，并且及时作出调整。
2、“支付转化率”是店铺最核心的数据，没有转化率其他的一切都无从谈起。
1）“支付转化率”要大于“同行同层平均”，“支付转化率”说明你的产品越受欢迎，访客价值也越高；?
2）店铺的“支付转化率”是由具体商品的“支付转化率”决定的，想提高店铺的“支付转化率”应该先提高具体商品的“支付转化率”。?
4）当一个商品的“支付转化率”下降时，要分析下降的原因，并且做出相应的调整观察是否可以提高这个商品的“支付转化率”，如果经过很多努力仍然无法提高则可以降低这个商品的流量并把流量引导至“支付转化率”更高的商品上。
3、先提高“支付转化率”再提高“访客数”，会得到事半功倍的效果。分析“访客数”最重要的是分析“流量来源”，分析不同流量来源的“数量”和“支付转化率”，找出“支付转化率”比较高的流量来源并想办法提高，不仅可以提高“访客数”还可以提高整体的“支付转化率”。
想把自己的生意搬到互联网上来做，需要一个自己产品展现的载体，要么搭建一个网站平台，或者做一家网店，因为只有这样才能让别人找到你，其实申请网店很容易，而最难的是如何获取流量流量相当于是我们传统生意中的客户。如果让网店获取流量，离不开电商运营的技术，这是最好的互联网流量推广技术，也是我们传统企业开辟互联网渠道的利器，所以如果想要玩转互联网就要学习这门技术。这里有个淘宝电商网络营销学习交流群推荐给大家546-946-997.有真人指导开店，免费课堂老师分析店铺，这样你的店铺才会越做越好，真诚期待你的加入~
5、“DSR动态评分”是反馈商品满意度、物流满意度、客服满意度的指标，这是反馈顾客满意度的数据。1）虽然是3个评分指标，但却不是独立的。提高任意一个指标，都可以促进3个评分的提升，因为在顾客对某一个方面不满意时其他的分数也不会给高。2）商品质量、物流速度、客服付是最基本的要求，做好这三点“DSR动态评分”一般不会太差。3）给顾客额外的赠品和惊喜可以提高顾客的满意度，从而提高“DSR动态评分”。4）对于大型店铺，如果在双11等大促期间有大量的预售订单，可以在付尾款前预发货，具体方法就是筛选出订单量较多的城市，在顾客付尾款前就提前送货至所在城市，当顾客付尾款后快递员马上送货上门，这样的物流速度，顾客不满意都不可能。
6、涉及到店铺的数据非常多，限于篇幅不在一一解释。当你在遇到一个数据的时候思考一下数据的本质是什么，然后再思考如何优化这些数据。
7、最后要留意，有时候的数据是错的。例如预售商品的“支付转化率”为0，此时如何判断商品的真实转化率呢答案是参考“下单转化率”或者直接人工统计预售订单量再除以访客数。其他类似情况可以根据具体情况具体分析，店铺后台看到的数据只有处在合理的场景才是有效的。
产品：1、产品要考虑利润率。1）不要轻易销售利润率低的产品，不然你会被其他的成本所压垮，有利润才能生存和发展。2）利润率高的产品不一定不畅销，几乎任何一个知名高端品牌都是利润率很高的，同时又是非常畅销的。
2、决定利润率第一个因素是价值，而不是成本。例如苹果手机的成本跟小米手机的成本差不了多少，但是苹果手机的利润率是小米手机的数倍。那么苹果手机的价值体现在什么地方1）质量好。无论是硬件还是做工，质量都比大部分手机品牌好很多。2）用户体验好。无论是操作界面，还是灵敏度，还是拍照效果，都是非常好的。3）有面子。用苹果手机看起来比用其他手机有面子。因为对大部分人来说，面子也是一种价值。
3、决定利润率的第二个因素是吸引力。吸引力越高的产品越容易卖高价，吸引力越低的产品越难卖高价。如何提高吸引力1）提高质量；2）增加功能；3）提高服务；4）提供赠品；5）提高品牌知名度。
4、决定利润率的第三个因素是成本。成本越高利润率越低，成本越低利润率越高。降低成本的方法有：1）寻找更上游的货源；2）大批量进货；3）部分工作使用兼职员工，例如设计；4）入驻孵化园可以节省房租。
5、决定利润率的第四个因素是竞争。竞争越大的产品越容易出现价格战导致利润率低，竞争越小的产品越容易出现高利润率。电商行业很难避免竞争，如何应对竞争请看下面的章节。
7、店铺规模做大的时候要扩充商品品类，这样可以快速提高客单价和复购率。例如：店铺刚开始没有多少流量，通过很长时间的努力把一款裤子做成了爆款，这个时候每天可能有几千人甚至几万人进店；人多了需求自然增加，这个时候有一部分人需要毛衣你就可以增加毛衣，有一部分人需要鞋子你就可以增加鞋子。商品越来越多，一个爆款带动了很多其他商品的销量；销量越多，需求就越多，可以扩充的品类就越多；时间长了，可能你的店里还卖化妆品，还卖零食等等。但是切记，流量少的时候不要盲目扩充品类，因为此时的人力、物力、财力都很难达到，反而会适得其反。
客服：
1、客服的响应速度、打字速度、对产品的熟悉程度等是客服最基本要掌握的技能，如果这些技能没有掌握请先花点功夫做好功课，这样可以避免出现一些基本的问题。
2、客服的最核心职责是引导顾客下单、跟进售后问题、处理中差评等等。有条件的店铺可以安排专人跟进售后问题和处理中差评。售后客服需要注意的几点：1）从顾客拍下的那一刻就要开始工作了，观察一下顾客有没有留言，对发货有没有特殊要求，合理的要求尽可能满足，这是提高客户满意度的第一步，如果出现问题之后再想挽回就晚了；2）提醒库房尽快发货，并且及时跟进物流异常订单，出现的问题尽快联系物流公司解决，并且及时通知顾客留意并致歉；3）顾客收货后如果有问题跟客服反馈，一定要及时跟进并尽快帮助顾客解决，如果是因为产品或者物流的原因让顾客出现的损失应尽快给顾客满意的解决补偿方案，此时唯一的目的就是让顾客满意。做到这几点，基本上店铺的DSR评分会高出同行，中差评也会比较少。
3、做到以上几点仍然肯能会出现一些中差评，因为中差评是很难避免的，所以建议订购一个中差评提醒的软件，这样可以在第一时间得到提醒，此时联系顾客的沟通效率是最高的。跟顾客沟通时，应该了解清楚顾客为什么会给中差评，并且尽可能给予补偿以令其满意，然后再请求顾客修改中差评就会容易很多。根据我的经验，直接返现金是最有效的解决方法，开始可以给顾客合理的补偿金额，如果顾客仍不满意，可以提高补偿金额。对于大部分顾客来说，给予合理的补偿后基本都会帮忙修改中差评的。
4、可是可能仍然有个别的买家，无论你怎么解释和补偿都不愿意修改评价。这个时候怎么办呢这个时候只能给顾客回评了，但是一定要注意回评的技巧，回评中不必跟顾客争吵、也没必要过分解释，而应该思考一下别的顾客看了这个评价会怎么想别的顾客看到什么样的回评反而会增加对店铺的好印象围绕这样的思路去回评甚至会得到意想不到的效果。例如这样回评：看到了您上面的评价我们感到非常震惊，因为我们一直致力于让每一位顾客都能买到称心如意的商品，哪怕有一点不满意我们都感觉对不起这么多信任我们的朋友们。如果您在这次购物中感到有一点点不满意的话，麻烦您寄回商品，我们承诺当您寄回的那一刻起我们就会立刻给您补发，并且给您赠送一些小礼品作为补偿，同时来回邮费都由我们承担，不会让您有任何的损失，因为让所有的顾客满意是我们一直的追求。给您造成的不便还请多多包涵！
顾客:
3、做任何事情的时候首先把自己当成第一位顾客。1）如果你以顾客的思维去考虑店铺如何运营，你会避免很多低级的失误。2）当你在做一个页面的时候，你会想到顾客最想看到什么图片和文字，你也会想到最能够吸引顾客购买的因素是什么。
4、做任何事情的时候又要忘掉自己是一位顾客。在你按照上面这条做了一些事情之后，接下来就不要把自己当成顾客了，而要看顾客会有什么反应。例如你更换了一张宝贝橱窗图，可以观察一下实际顾客的点击率是高了还是低了；你更换了宝贝介绍的内容，实际顾客的转化率是高了还是低了。
竞争:
3、任何一个行业，大部分的利润都是属于行业第一名的，后面的只能喝点汤。那么如何成为行业第一名答案是：颠覆现有行业或者培育一个细分行业。1）颠覆一个行业是比较困难的，但是每个行业又都在不断的被颠覆。例如当年的诺基亚是多么的强大，但是被苹果手机颠覆了，因此苹果手机成为了行业第一名。颠覆一个行业需要对这个行业的顾客需求充分了解，然后给予更好的解决方案。2）如果短期内无法直接颠覆一个行业，那么可以对顾客进行细分，只围绕着某一类细分的人群提供更好的解决方案，成为这个细分行业的第一名。当这个细分行业的顾客非常满意后，可以向更广阔的人群进行拓展。
推广:
1、推广的核心是点击率。为什么要提高付费推广的点击率1）点击率越高的人群意味着需求度越高，最终购买的可
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电商职业规划书范文
人生天地之间，若白驹过隙，忽然而已，相信大家都对即将开始的工作很有信心吧！需要认真地为此写一份职业规划。想必许多人都在为如何写好职业规划而烦恼吧，下面是我帮大家整理的电商职业规划书范文，仅供参考，希望能够帮助到大家。
电商职业规划书1
前言
有人说,21世纪是属于中国的世纪。而在21世纪上半叶，将是我们当代大学生一展身手的黄金时期。但是，如果我们缺乏必要的就业前的职业生涯规划，缺少就业的前瞻，将有可能使我们在以后的就业中产生失落感。因此，我们在学习过程中就应该做好职业规划，为将来的求职做好准备。一个人的大学时光一生中只有一次.少壮不努力，老大徒伤悲。与其浑浑噩噩地消磨掉三年的光阴，不如抓紧时间为自己充电，然而光有决心是远远不够的，只有有了具体的规划，才能把握好目标与方向，才能时时鞭策自己。为了更有效的完成走向社会前的学习，把握好自己的未来，我也拟订了一份自己的大学生涯规划，以时时激励自己奋发前行。
一、自我盘点
1、兴趣爱好：比较广泛，主要喜欢运动、音乐、看一些励志书籍、交友、逛街等。
2、优 点：学习和适应能力强，勤于思考，做事仔细、认真、塌实和负责，积极主动性强，时间观念强，考虑问题深入而全面，待人友善，乐观向上。
3、缺 点：交际能力一般，做事过于执着顽固，有点保守缺乏足够的冒险精神，自信心不够。
4、扬长避短
对喜欢的事要保持激情与活力，投入其中并从中获得经验与教训，不断超越自己;对不得不做的事，要有一份责任心在里面，做好自己的本分，认真负责，细心完成，从而提高自己的能力，最好把不得不做的事变成我喜欢做的事、善于做的事。在学习和锻炼的过程中，找好平衡点，兼顾学习、工作、与家人、同学、同事的关系，更好地人际交往。扬长避短，善而从之，不善而改之。
5、生活教训：只有走出来的美丽，没有等出来的辉煌。
二、环境分析
1、社会环境分析
在科技发展迅速、全球经济一体化的环境中，我国政治稳定，经济持续稳定发展，对全球经济发展扮演着越来越重要的角色，特别是在加入WTO之后，跨国企业不断涌入中国市场，促使我国企业不段提高自身竞争力，力争走出国门 “国内市场国际化、国际竞争国内化”的新竞争格局已经形成。然而企业之间的竞争归根到底是人才的竞争，这就促使了人才竞争日趋激烈化，于是怎样在社会竞争中处与不败之地，成了当今求职者必须面对和解决的问题。
2、家庭环境分析
我出生在一个偏僻的山村里，家庭比较贫困，是家中的独女，父母都是朴实的农民，一生以农为主，从小我就梦想有一天可以看看外面的世界，而不是像父母那样一辈子呆在深山里，所以我从没放弃求学的道路，希望可以通过自己的努力撑起全家人的梦想，实现儿时的愿望。
三、专业认知
1、专业介绍
电子商务专业是融计算机科学、市场营销学、管理学、法学和现代物流于一体的新型交叉学科。培养掌握计算机信息技术、市场营销、国际贸易、管理、法律和现代物流的基本理论及基础知识，具有利用网络开展商务活动的能力和利用计算机信息技术、现代物流方法改善企业管理方法，提高企业管理水平能力的创新型复合型电子商务高级专门人才。
2、专业发展
虽然目前还不能预测电子商务交易模式何时能成为主流模式，但电子商务的市场发展潜力是无穷的，因为：一方面，潜在消费者的发展速度惊人;另一方面，电子商务交易额快速增长。据统计，当今世界，除电子商务市场以外，其他任何市场都难有如此高的增长率，因此，其市场前景极为可观。
3、专业要求
(1)基础知识、经济数学、英语、经济法、经济写作等知识
(2)商业企业经营与管理理论知识
(3)计算机基础知识
(4)电子商务概论
(5)计算机网络与网络营销知识
4、就业指南
(1)就业方向
电子商务服务企业、电子商务企业、传统企业、传统行业等
(2)就业岗位
网站运营经理/主管、网站策划/编辑、网站推广等
四、职业规划
大学生投身于电子商务，可以利用电子商务发展的大好时期推动创业步伐和学业，积累创业经验.目前，一些电子商务平台，像淘宝，易趣，阿里巴巴等，均为大学生提供了许多零成本创业的机会，可以享受国家对于大专以上毕业人员各项由自主创业带来的政策优惠。由于电子商务专业工作的特点，许多工作通过网络就能完成，在家里或是其他地方，随时都可以办公，而不像以前那样局限于办公室，在电子商务领域，女性就业不会被歧视，办公方式的变革为女性的就业提供了更多的机会在进入传统的工商企业中时，由于毕业生具有多学科的综合知识和能力，一般也要比传统的市场营销、经济管理等专业毕业生职业发展好，适应企业能力强。
1、短期规划(大学期间)
目标：继续发挥自己的优点，不断克服自己的缺点，努力学习，尽自己最大的努力拿到大学时期应具备的证书，不断给自己充电，开拓自己的视野，扎实专业知识，关注时事，加强自己的专业认知，为以后的事业打好坚实的基础。
2、中期规划(毕业三到五年)
目标：掌握过硬的专业知识，主动利用各种实践机会来增加自身含金量，向着自己的专业方向寻取一份满意的工作，留在郑州，熟练处理本职务工作，工作业绩在同级同事中居于突出地位;熟悉外资企业运作机制及企业文化，能与公司上层进行无阻碍地沟通。
3、长期规划(工作5年以后)
目标：工作稳定，家庭幸福，通过自己的专业知识和工作经验，做到管理人员的位子，最终成为一家外资企业的电子商务项目经理，并为之而不断奋斗。
4、晚期规划
目标：通过不断加强自身修养和持之以恒地学习，且学习的内容必须聚焦，力争在管理的 某个方面成为专家，塑造个人竞争力最终形成 知识创新。使自己的职业转型，如担任培训师、管理咨询师、学术专家等职业。
五、改进自身的举措
1.教育培训
在校学习期间，不断补充自己所需要的知识和技能，获取相关职业资格证书;工作期间充分利用学习培训机会并争取更多，不断给自己充电去适应新事物。
2、实践锻炼
养成良好的生活、学习、饮食习惯;锻炼自身的注意力以及做事情时的关注度;加强自身修养，提高自己的交际能力，扩大交际圈，重视同学交际圈、重视和每个人的交往，不论身份贵贱和亲疏程度。
3、讨论交流
在校期间，多和老师、同学、朋友交流讨论一些有实际意义的话题，提高自己的倾听能力和表达能力;工作后，多和同事和上司交流，获得同事支持和上司的肯定。
六、 成功标准
个人事业和家庭生活协调发展，27岁左右拥有幸福的家庭，不需要轰轰烈烈，但一定要是平平稳稳，希望每年拥有足够的基金做自己想做的事，尽自己的努力做到随遇而安。
七、 对此职业生涯的说明
总体方向不变的前提下，根据时事的变化作出相应的调整，灵活多变，富有弹性，不会因为压力太大导致遭遇过大的挫折。不时得拿出自己的职业生涯的规划书看看来激励下自己，力争各个击破，最终实现人生的理想。
八、结束语
人的一生，七分靠打拼，爱拼才会赢。在大学三年中，一定要按自己规划的那样，持之以恒的坚持下去。我一直相信一句话：天道酬勤。我相信：只要我一直努力，一定会闯出属于自己的一片天地，我的未来不是梦。
电商职业规划书2
时光荏苒，光阴如梭。如今在校一年了，当然不能虚度光阴，应该制定自己的人生规划，把握好目标和方向，时时鞭策自己有效完成走向社会前的学习，把握好未来，以时时激励自己奋发前行。当然身为学习电子商务的专业生，更要跟随是当代进步发展潮流。走社会发展之路，跟随时代脚步。以下是生涯规划：
(一) 自我规划
我是一个性格外向的学生商务专业生要改编自己的缺点正视自己的优点做事认真负责，一步一个脚印，自信，待人友善、宽容，人际关系良好，考虑问题比较全面，有耐心，正因为性格里有种不安与浮躁，更应该努力正视，自己做事要果断要扬长避短，进一步发展自己的长处与优势，积极加强与人的沟通交流，积极参加各项活动，使自己更加果断，同时努力学好各门学科专业知识。把绊脚石变为垫脚石，面对困境跳出困惑，抓住重点，正所谓鱼和熊掌不可兼得也，在职位上放弃不可兼得的东西
(二)了解电子商务的相关信息
1.：电子商务师职业分为四个等级：电子商务员(国家职业资格四级)助理电子商务师(国家职业资格三级)电子商务师(国家职业资格二级)高级电子商务师(国家职业资格一级)
2.技能：商务师是具有复合型的高素质人才。作为一名合格的电子商务师，要求：
A.掌握熟练的IT技术：如网络协议OSI、TCP/IP，网络与互联设备，E-mail、Telnet、FPT等服务方式。
B.电子商务台：信息流网络、知识流网络、资金流网络、物流网络、契约网络、电子商务管理：ERP系统管理、SCM供应链管理、CRM客户关系管理。
c.电子商务系统的安全，金融电子化的安全，以及法律保护问题。
3.社会需要的电子商务人才一般可分为三个层次： 1.电子商务技术应用型人才，如网络建设、系统管理、Web制作及程序开发等，主要面向各类企业、公司的相关技术岗位; 2.一般管理人员，主要是企业和政府部门中的一般管理与应用人员，其需求量是最庞大的，他们是电子商务的直接应用和受益者，并不关注太多的技术细节，只需知道如何在电子商务环境下开展工作; 3.高级管理人才，他们应该具有管理、经济及信息技术等综合专业知识。
(三)电子商务专业规划
据了解，电子商务人才要求：掌握本专业所需的基本理论、专业知识和初步的社会创业知识;具有扎实的互联网应用技术，具有市场营销方面的基本理论和基本知识，掌握网络营销的方法和技巧，具有网上分析和解决营销问题的基本能力，熟练运用计算机及网络应用技术，具有从事商务应用软件的开发和软件系统设计的能力;熟悉网络商务的经济理论、管理理论及其运用，具有提出电子商务解决方案及电子商务网站的开发、建设、管理与维护的能力;具备电子商务实务操作能力，掌握现代物流技术与物流管理的方法和技巧，熟练运用计算机和物流解决方案软件，具有物流方案的策划、建设和运营能力。
系统掌握管理学和电子商务的基本理论和方法;掌握电子商务工作实务操作基本技能;了解电子商务理论和实践的发展 动态;了解电子商务的有关法律法规和国家有关政策。
(四)电子商务发展前景
目前，国际电子商务市场已成为发展最快的市场之一，从事电子商务营销的企业已在世界经济领域崭露头角。
21世纪将进入电子商务时代，是社会发展的必然，我们将别无选择地生活在电子商务时代。如何面对电子商务方式、如何适应数字化生存并积极参与电子商务时代的国际竞争，是涉及到每个人、每个企业、部门及国家发展与生存的重大问题，也是国家管理部门现在应该规划、并促进其发展的战略问题。
目前电子商务发展前景在国际上已经得到迅速发展和实践，将在国际商贸和社会生活中占据主导地位。估计到2000年电子化贸易额将有上千亿美圆的交易量，并形成世界性电子商务环境。国内电子商务的研究逐渐深入，实践上已经有所行动。我国的管理部门应密切国际合作、制定相应法律、法规和技术标准，及时营造良好的电子商务环境;商务部门和应充分认识到电子商务的社会、经济和生活等方面的特点、电子商务活动的方式方法、以及电子商务的发展和应用表现，促使管理人员熟悉电子商务环境、逐步进入电子商务的活动方式、进行电子商务管理、最终能参与电子商务时代的国际竞争。
(五)不断调整职业定位
只有讲求实际，合理准确的评估自己，并不断地加以调整，才能合理定位职业方向，才能每天朝着这个方向努力前进。当你进入一个公司多年但并未给公司取得成绩，只有原地踏步，请你记住不要默默无闻，如今的时代不是让你在事业上无私奉献却不想取得成绩的人，当你学会一直往前走你才知道不断调整自己的职位是一件多么值得并且是人生中有价值的事。假如你有自己的事业，然而却发生变化，事业将面临危机甚至会一败涂地。不要变得死板，你更需要的是学会变通，走自己的路让别人说去吧。由此可见，降低期望值，对自己的职业合理定位，并不断地加以调整，致力于能够实现也容易实现的计划，以充分获取收益，并在这些收益的滋润中一步步健康成长。目标低了，就容易成功。一个人有了成就感，就能够培养自信，也能够有良好心境去对待面前的问题。
(六)树立正确职业价值观
树立正确的择业观，无论高低贵贱，平等对待。有一种理论将个人的价值观分分六大类型：理论的价值观、经济的价值观、审美价值观、宗教价值观、社会价值观和政治价值观。尽管有些人把获得权力帮助他人放在首要位置，但也有人更关注为世界创造美或做学问。可能每个人都有几种自己认为重要的价值观，并形成独特的组合。了解自己的职业价值观，也就明确了自己的职业生涯志向。举个极端的例子，一个非常务实且有极强政治欲望的人，不可能对一个低工资且无法发挥自己领导才能的工作感兴趣。世界首富贝尔盖茨自食其力，没有过不去的坎，我们不可能是一帆风顺的，当然也不能太死板，树立好职业观。
(七)自己设定的初步的目标是：
1.考到高级电子商务师证;
2.达到基本的职业技能标准;
3.定位在一般管理人员，并在工作中累积经验，最终成为高级管理人才。这是我自己写的，希望可以做到、做好!为自己加油 !
(八)人类的一切智慧是包含在这四个字里面的：“等待”和“希望”！
人的一生，七分靠打拼，爱拼才会赢。在大学生涯中，一定要按自己规划的那样，持之以恒的坚持下去。我一直相信一句话：天道酬勤。我相信：只要我一直努力，一定会闯出属于自己的一片天地，我的未来不是梦，有句话好机会是给准备好的人，也是为敢于尝试有勇气的人准备的，很多时候机会只有一次，为自己职业生涯规划正是准备时机的到来，也许现在的规划是人生中的一次大的转机，我相信我会在平凡的日子里面会出不同的色彩。
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